Online chat siteleri forum öncelikle internet üzerinde form yapısı internet ortamında web sayfalarında kullanıcıların herhangi bir konu üzerinde tartışma yaptığı, soru sorduğu ya da buna çözüm aradıkları tartışma platformlarıdır.
Bu chat siteleri kapsamında bunun kullanılması ise kişilerin birbirleriyle sosyal bir etkileşim kurarken hem birbirlerini tanıyıp hem de forum üzerinde belirli konularda üzerine soru sorup taşıyabilecekleri ortamlardır. Forum sitelerinin ilk ortaya çıkması ise günümüzde ilk mesaj panoları olarak ortaya çıkarken, son olarak güncellenmiş Forum halini almıştır. From ortamında görüş bildirirken veya soru sorarken yeni bir konu başlığı oluşturabilirsiniz.
Halihazırda bulunan bir konu başlığı üzerinden tartışma oluşturabilirsiniz ya da yorum yapabilirsiniz. Bilgilendirici öğretici eğitici konuları paylaşıp diğer kullanıcıların yapmadıkları hakkında çeşitli bilgiler veya destek alabilirsiniz.
Arkadaşlık siteleri internet üzerinde kişilerin birbirlerini tanımasını arkadaş olmalarını sağlayan platformlardır. Bu platformlar Online chat siteleri forum kapsamında bütünleşerek kişilerin hem birbirini tanıması hem de merak ettikleri soruları sorması için oluşturulmuş ortamlardır. Bu siteler öncelikle kaliteli chat ortamını, internet üzerinden en çok sevilen ve en çok kullanılan platformlarla elde edebilirler. Aynı zamanda bu siteler kapsamında birçok kullanıcı da var olmaktadır ve kullanıcılar farklı kişisel özelliklere sahiplerdir. Kişiler bu site üzerinden sevinçleri, mutluluklarını, dertlerini, kederlerini paylaşırken sosyal bir etkileşim içerisine girerler aynı zamanda yeni dostluklar yeni arkadaşlıklar ve yeni ilişkiler yaparlar. Bu sitelerin her birisi birbirinden farklı şekilde hizmet vermektedir.
Öncelikle farklı amaçlarda kurulan Online chat siteleri forum kişilerin rahatça bir araya gelmesini sağlayan sosyal bir kanaldır. Farklı kültürlerin birbirleriyle kaynaşıp tanışıp eğlenceli vakit geçirme fırsatını sunar. Kişilerin belirli bir konu üzerinde tartışması, soru sorması, fikir yürütmesi, yorum yapması gibi durumları da içermektedir. Kişilerin chat siteleri kapsamında birbirlerini tanımasını sağlarken yeni kişilerle tanışmak isteyen kişiler bireysel olarak da bu site içerisinde sohbet edebilir ve chat odaları üzerinden form sayfalarına katılabilir. Günlük hayatta asosyal olan kişilerin genel olarak tercih ettiği kanallardır.